¿Quién es el responsable de sus datos personales?
El Grupo BERGÉ está integrado por distintas empresas dedicadas a la prestación de servicios logísticos en sus diversas áreas de actividad, incluyendo estiba, desestiba, almacenes portuarios, consignación de buques, aduanas, fletamentos, transporte, líneas regulares, gestión de almacenes, logística integral y gestión de pedidos.
A efectos de la presente Política de Privacidad se entenderá por “Grupo Bergé” Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos, S.L., su matriz y sus sociedades dependientes, entendiéndose por sociedades dependientes aquellas compañías en las que Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos, S.L. ostente una participación en el capital social que le permita tener control, conforme a lo previsto en el artículo 42 del Código de Comercio. A continuación, se identifican las sociedades dependientes:
- AGENCIA MARÍTIMA CONDEMINAS BILBAO, S.L.
- AGENCIA MARÍTIMA CONDEMINAS CÁDIZ, S.A.
- AGENCIA MARÍTIMA CONDEMINAS MÁLAGA, S.A.
- BDIN COLOMBIA II S.A.S.
- BDIN COLOMBIA, S.A.S.
- BDIN MÉXICO, S.A. DE C.V.
- BERGE CASH POOLING, S.L.U.
- BERGÉ INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS LOGÍSTICOS, S.L.
- BERGÉ LOGÍSTICA, S.L.
- BERGÉ MANTENIMIENTO S.L.
- BERGÉ MARÍTIMA BILBAO, S.L.
- BERGÉ MARÍTIMA FRANCE, SARL
- BERGE MARITIMA NORTE, S.L.
- BERGÉ MARÍTIMA SAGUNTO S.L.
- BERGÉ MARÍTIMA, S.L.
- BERGE OPERACIONES Y DESARROLLO COMERCIAL, S.L.U.
- BERGE SERVICES INDUSTRIELS, S.A.R.L
- BERGÉ SERVICIOS SIDERÚRGICOS, S.L.
- BERGÉ SHIPBROKERS, S.A.
- BERGÉ SHIPPING, S.A.
- BERGÉ TRANSPORTE INTERMODAL S.L.
- BERGÉ VIGÍA S.A.S.
- BISL DESARROLLOS INTERNACIONALES, S.L.
- BISL GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN S.L.
- CARPORT COLOMBIA S.A.S.
- EUROAMÉRICAS AGENCIA MARÍTIMA, S.L.
- EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS, S.L.
- GLOBAL LOGÍSTICA DE CANTABRIA, S.L.
- GRUAS MOVILES DE SANTANDER, S.L.
- GRÚAS Y LOGÍSTICA DEL SUR, S.L.
- MOVIMIENTOS SIDERÚRGICOS CÁNTABROS S.L.
- MOVIMIENTOS SIDERÚRGICOS NERVIÓN, S.L.
- OPERADOR INTEGRAL DE VEHÍCULOS, S.L.
- OPERADORA LOGÍSTICA DE TRÁNSITOS INTERNAC, S.L.
- OPERADORES PORTUARIOS SANTA POLA, S.L.
- PORTUARIA LEVANTINA, S.A.
- SERGU, S.A.
- SERVICIOS LOGÍSTICOS DE AUTOMOCIÓN, S.A. DE C.V.
- SERVICIOS LOGÍSTICOS DEL PRAT, S.L.
- SERVICIOS SIDERÚRGICOS INTEGRALES S.L.
- SOCIEDAD AUXILIAR DE PUNTA SOLLANA, S.L.
- SOCIETE LOGISTIQUE DU PAYS BASQUE
- TERMINAL PORT NOU, S.A.
En función del servicio contratado, la relación contractual se establecerá con una de las empresas que conforman BERGÉ, actuando cada una de ellas como Responsable del Tratamiento de los datos personales en el marco de la prestación de los servicios.
La empresa matriz del grupo es BERGÉ INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS LOGÍSTICOS, S.L., sita en Avenida de Bruselas, 20 – 3ª planta – 28108 – Alcobendas (Madrid), que presta determinados servicios corporativos al resto de las empresas del grupo en el ámbito administrativo, financiero, tecnológico y de cumplimiento normativo.
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, así como para conocer la relación de empresas que conforman el Grupo BERGÉ, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 91 757 67 00
- Correo electrónico: comitedpd@bergelogistics.com
El Delegado de Protección de Datos (DPD) del Grupo BERGÉ está disponible en el mismo correo electrónico: comitedpd@bergelogistics.com.
¿Cuál es la finalidad con la que tratamos sus datos de carácter personal?
1. Gestión de clientes y prestación de servicios logísticos, portuarios y de transporte
Finalidad: Los datos personales de los clientes serán tratados con la finalidad de gestionar la contratación y prestación de servicios de estiba, desestiba, consignación de buques, aduanas, fletamentos, transporte, líneas regulares, gestión de almacenes y logística, entre otros. Esto incluye la administración de pedidos, el seguimiento de envíos, la gestión de incidencias, la facturación y la atención al cliente.
Base de legitimación: La ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito entre las partes. En su caso, el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal, contable y mercantil, tales como la Ley General Tributaria y el Código de Comercio.
2. Gestión de relaciones con proveedores y subcontratistas
Finalidad: Los datos personales de proveedores y subcontratistas serán tratados para la gestión administrativa, operativa y contractual de las relaciones comerciales, incluyendo la contratación, pago de servicios, coordinación logística, verificación de cumplimiento normativo y gestión de auditorías.
Base de legitimación: La ejecución del contrato de prestación de servicios con los proveedores. En su caso, el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de prevención de riesgos laborales.
3. Gestión de almacenes y control de accesos
Finalidad: Los datos personales de empleados, transportistas, clientes y terceros que accedan a los almacenes portuarios serán tratados con la finalidad de garantizar la seguridad en las instalaciones, controlar el acceso y salida de mercancías y personas, y prevenir riesgos laborales.
Base de legitimación: El cumplimiento de una obligación legal en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales. En su caso, el interés legítimo de la empresa en garantizar la seguridad de sus instalaciones y operaciones.
4. Cumplimiento de normativa aduanera y control de documentación de carga y descarga
Finalidad: Los datos personales relacionados con la gestión aduanera serán tratados para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de importación, exportación, control documental de mercancías y gestión de trámites ante las autoridades aduaneras y portuarias.
Base de legitimación: El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa aduanera y de transporte internacional.
5. Videovigilancia en instalaciones portuarias y almacenes
Finalidad: Los datos personales captados por los sistemas de videovigilancia serán tratados con la finalidad de garantizar la seguridad de las instalaciones, bienes, trabajadores y mercancías, así como para la prevención y gestión de incidentes de seguridad.
Base de legitimación: El interés legítimo de la empresa en garantizar la seguridad de sus instalaciones, bienes y personas, conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos y seguridad.
6. Atención a consultas y gestión de reclamaciones
Finalidad: Los datos personales de clientes, proveedores y terceros serán tratados para la atención de consultas, gestión de reclamaciones y resolución de incidencias relacionadas con los servicios de la empresa.
Base de legitimación: El cumplimiento de obligaciones contractuales y, en su caso, el interés legítimo en mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
7. Selección de personal y gestión de candidaturas («Trabaja con Nosotros»)
Finalidad: Los datos personales de los candidatos que envíen su solicitud a través del apartado «Trabaja con Nosotros» de la web serán tratados con la finalidad de gestionar los procesos de selección de personal de la empresa, evaluar sus competencias, experiencia y formación para posibles vacantes, así como para mantenerles informados sobre futuras oportunidades laborales que puedan ajustarse a su perfil.
Base de legitimación: El consentimiento del candidato, otorgado mediante el envío voluntario de su solicitud a través de los canales habilitados por BERGÉ. El candidato podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Envío de información comercial sobre productos y servicios relacionados con los previamente contratados
Finalidad: Los datos personales de clientes serán tratados para el envío de información comercial sobre productos y servicios similares a los previamente contratados con la empresa, incluyendo novedades, mejoras, promociones y actualizaciones de los servicios de estiba, desestiba, consignación de buques, aduanas, fletamentos, transporte, logística y gestión de almacenes.
Base de legitimación: El interés legítimo de la empresa en mantener informados a sus clientes sobre productos y servicios relacionados con los que han contratado previamente, de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de estas comunicaciones mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Los datos de carácter personal que tratamos se conservarán atendiendo a la duración de la relación jurídica, de la obligación legal y a la solicitud de supresión de los datos cuando lo solicites y proceda. En el caso de custodia de las imágenes del sistema de videovigilancia se conservarán en el plazo máximo de un mes desde su obtención salvo que fuera necesario para la investigación de un hecho que pudiese atentar contra la seguridad de las personas, bienes o instalaciones, o ser constitutivo de incumplimiento laboral.
Los datos personales proporcionados para el envío de comunicaciones comerciales se seguirán conservando hasta que Usted no revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.
¿A quién comunicamos sus datos personales?
Sus datos podrán ser comunicados según la base de legitimación de cada comunicación, y siempre solo que fuera necesario:
- Para cumplir con obligaciones legales podemos comunicar sus datos a Administraciones públicas.
- A entidades financieras y bancarias para la gestión de cobros y pagos.
No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará cuando BERGÉ cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.
Para el caso que utilicemos proveedores externos que implique el acceso a datos de carácter personal, se realizará con todas las garantías en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento y, en todo caso, el proveedor seguirá en todo momento las instrucciones de BERGÉ.
Sus datos personales podrán ser comunicados entre las empresas del Grupo BERGÉ para la gestión de los servicios corporativos prestados entre ellas, lo que puede incluir, entre otros, servicios administrativos, contables, fiscales, de recursos humanos, tecnológicos, de cumplimiento normativo y de seguridad. Esta comunicación se realiza sobre la base del interés legítimo de la empresa en la gestión interna y operativa del grupo empresarial, garantizando en todo momento el cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables y la implementación de las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información. Cabe destacar que esta comunicación podría suponer transferencia internacional de datos a los países en los cuales opera BERGÉ. Puede consultar el listado de empresas que forman parte del Grupo escribiendo a: comitedpd@bergelogistics.com.
¿Cuáles son sus derechos sobre datos de carácter personal?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BERGÉ estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.
Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.
Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. BERGÉ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o le tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección comitedpd@bergelogistics.com
Finalmente, en los términos establecidos en la legislación vigente; podrán revocar los consentimientos que nos hayan ido facilitando.
Le recordamos que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica en www.aepd.es, cuando consideres que tus derechos en protección de datos personales han sido vulnerados.
¿De dónde proceden sus datos?
Los datos personales que tratamos en BERGÉ pueden proceder de las siguientes fuentes:
- Del propio interesado, cuando nos proporciona sus datos directamente a través de los distintos canales habilitados, como formularios de contacto, contratación de servicios, inscripción en procesos de selección o cualquier otro medio de comunicación con nuestra empresa.
- De clientes, proveedores y colaboradores, en el marco de la gestión de relaciones comerciales y contractuales para la prestación de servicios de logística, estiba, desestiba, consignación de buques, aduanas, fletamentos, transporte, almacenamiento y gestión de pedidos.
- De otras empresas del Grupo BERGÉ, cuando, en el marco de la prestación de servicios corporativos internos, se realicen intercambios de información entre entidades del mismo grupo empresarial para finalidades administrativas, de gestión de recursos humanos, contabilidad, cumplimiento normativo o atención al cliente.
- De sistemas de videovigilancia, en caso de acceso a nuestras instalaciones, almacenes o recintos portuarios, donde los datos pueden ser captados por cámaras de seguridad con la finalidad de garantizar la seguridad de bienes y personas.
¿Cómo protegemos tus datos personales?
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los datos personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios garantizan ser mayores de 14 años.
En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que los datos informados son de mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. BERGÉ quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de estos requisitos.
BERGÉ ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de BERGÉ y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo.